קורס מזכירות

קורס המזכירות נועד על מנת לתת לך את הכלים הדרושים לניהול המשרד המודרני.

הגדרת מושגים ומונחים במינהל וארגון .
מבנה הארגוני- מטרתו והעקרונות .
סוגי ארגונים - זיהוי והגדרה של סוגי ארגונים במינהל .
הגדרת מושגים בתקשורת בארגון ומרכיביה .
התקשורת הבינאישית - היחס לממונה, ללקוח, לחברים בעבודה .
התקשורת בכתב - משמעות התקשורת בכתב כחלק ממערכת התקשורת .
הגדרה ופירוש מושגים בתחום האזרחות .
תפקידי המזכירה במשרד .
הציוד, המיכון ואמצעי התקשורת במשרד .
תכתובת עסקית - ניסוח קורות חיים, מכתבים פשוטים, שגרתיים, יזומים ומכתבי תשובה .
הכרת דפוסי הכתיבה המנהלית שיטות מתווה וחלקי המכתב .
עקרונות הכתיבה המנהלית .
תחומי אחריות וסמכות שבתפקיד המזכירות ברמות השונות .
תכנון וארגון של המערך המשרדי .
עיבוד ועדכון מידע .
התכתבות פנים ארגונית .
התכתבות מסחרית - ניסוח ועריכה .
הכרת מסמכים מנהליים .
תדמית - שפת הגוף, התאמת צבעים, לבוש נכון, איפור .

התכנית הנ"ל מכינה אותך גם לבחינה של משרד העבודה, במידה ותהיי/ה מעונין/ת להיבחן.

תנאי קבלה

תעודת גמר בית ספר תיכון (12 שנות לימוד).
הכרת תוכנות ה- OFFICE.
ראיון אישי.